從熟悉的收費崗亭邁入智慧調度中心監(jiān)控大廳的那一刻，我知道，這不僅是一次崗位的轉換，更是一場視野與責任的躍遷。曾經，我的工作是一線收費站，指尖輕點屏幕、微笑遞卡，日復一日守護著車輛駛過的“點”；如今，我的工作轉變到對京石高速路段的監(jiān)控指揮與調度，目光所及是整條高速公路的“線”與“面”——車流如織、路況瞬息，每一幀畫面都牽動著萬千司乘的平安與順暢。        

初入監(jiān)控指揮調度大廳，實時切換的監(jiān)控畫面、多部門聯(lián)動的指令流轉，這里沒有面對面的交流，卻有更沉甸甸的擔當；沒有重復的操作流程，卻要求在紛繁信息中迅速判斷、果斷響應。我深知，智慧調度中心監(jiān)控員的崗位是高速公路的“神經中樞”，而我，正努力成為這中樞中一顆敏銳、可靠、有溫度的“神經元”。

為了盡快勝任，我從最基礎的樁號開始認識新崗位，枯燥的數(shù)字卻是最基礎的航標，我從經驗豐富的老員工身上學習站口監(jiān)控的規(guī)范流程，掌握道路事件的處置要點，從“被動接收”一步步走向“主動預判”。在剛剛過去的“雙節(jié)”保通保暢攻堅戰(zhàn)中，我第一次真切體會到：調度不是傳聲筒，而是用速度、協(xié)同與專業(yè)織就的安全網(wǎng)——每一秒的快速響應，都是對“保通保暢”最有力的詮釋。

如今，站在新崗位的起點上，我心中充滿感恩，也滿懷期待。感恩組織的信任，讓我有機會從基層走向中樞；感恩同事的傾囊相授，讓我在溫暖中快速成長；更感恩這段經歷，讓我對“守護司乘安全、保障道路暢通”的初心有了更深的理解。面向未來，我為自己立下三個目標：

一是提升數(shù)據(jù)分析能力，從歷史車流中洞察規(guī)律，實現(xiàn)從“事后應對”到“事前預判”的轉變；

二是精進系統(tǒng)操作技能，讓每一條調度指令更精準、高效，推動多部門聯(lián)動更順暢；

三是錘煉應急處突本領，在重大節(jié)假日、惡劣天氣等關鍵時刻，敢于擔當、善于作為，真正成為道路暢通的“守護者”。

崗位在變，職責在變，但不變的是那份服務司乘的初心與熱忱。從收費員到監(jiān)控員，我?guī)ё吡嘶鶎拥奶崳灿瓉砹酥腔鄣奶魬?zhàn)。未來，我愿以專注為筆，以責任為墨，在智慧調度的賽道上，書寫屬于新時代高速人的保通答卷——讓每一段旅程，都多一份安心，多一份溫暖。